給客戶一個選擇你的理由
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底下是 給客戶一個選擇你的理由 的內容簡介
客戶為什麼選擇和你的競爭對手做生意,而不是和你?
如果你無法回答這個問題,這本書你一定要看;
如果你能夠回答出這個問題,這本書你更要看。
《給客戶一個選擇你的理由》
榮獲亞馬遜網路書店5顆星最高評價
財富雜誌排名5百大企業御用顧問──潔妮.史密斯+威廉.弗拉納根 聯手出擊
幫助你創造所向披靡的「競爭優勢」,讓你成為客戶獨一無二的最佳選擇!
■企業如果沒有競爭優勢就不要競爭!──傑克.威爾許(Jack Welch)
─客戶為什麼要和你做生意,而不是你的競爭對手?
不論你是零售商、製造商、經銷商或服務業者,《給客戶一個選擇你的理由》
作者、財富雜誌排名5百大企業御用顧問─潔妮.史密斯、威廉.弗拉納根能幫助你創造「競爭優勢」,讓你成為客戶獨一無二的最佳選擇!
■《給客戶一個選擇你的理由》讓你找到自己獨一無二的競爭優勢!
你瞭解你的競爭優勢嗎?客戶瞭解你的競爭優勢嗎?請立刻提出一個你「優於」競爭對手的理由。
《給客戶一個選擇你的理由》提醒你,瞭解並充分發揮你的競爭優勢才能:
(1)確保成交(2)留住客戶(3)大幅領先競爭對手
■製造差異化是企業成功的關鍵?其實不然!
─企業成功的關鍵應在於如何有系統地串連產品的差異或優勢!
《給客戶一個選擇你的理由》告訴我們大多數企業會犯下的「5個致命錯誤」:
1.沒有競爭優勢卻自以為有;
2.有競爭優勢卻不自知,最終仍然降價求售;
3.知道自己的競爭優勢卻沒有告訴客戶;
4.誤把「實力」當成競爭優勢;
5.在做策略及營運決策時,未把競爭優勢當成主軸。
──你也犯了以上的錯誤嗎?
別擔心,只要能找到自己的競爭優勢並且創造新的優勢,就能排除這些代價昂貴的錯誤。《給客戶一個選擇你的理由》將以「明確的步驟」告訴你如何準確地「辨認自己的競爭優勢」、「開發新的優勢」,並將競爭優勢向外傳播,讓你藉著突顯競爭優勢而大幅提升銷售業績。
■創造競爭優勢,客戶才會選擇你!競爭優勢的10大致勝關鍵,你都做到了嗎?
─《給客戶一個選擇你的理由》精選出「競爭優勢的10大致勝關鍵」,幫助你創造競爭優勢,讓你成為客戶獨一無二的最佳選擇!
Chapter 1競爭優勢是企業勝出的強力後盾
Chapter 2競爭優勢有利促進成交
Chapter 3你有責任告訴客戶──能替他省下多少錢
Chapter 4競爭優勢能讓你擺脫價格競爭
Chapter 5競爭優勢不只是企業實力而已
Chapter 6掌握決勝制高點的競爭定位
Chapter 7你的設想和客戶實際想法間的不同調危機
Chapter 8找出你的競爭優勢
Chapter 9還沒有競爭優勢?那就創造一個吧!
Chapter 10將你的競爭優勢宣傳、宣傳、再宣傳
※本書為2010年1月《創造競爭優勢》全新改版,曾錯過的朋友,請把握這次機會,售完不再版。
作者: 潔妮.史密斯, 威廉.弗拉納根
新功能介紹- 原文作者: Jaynie L. Smith, William G. Flanagan
- 譯者: 張書華
- 出版社:易富文化
新功能介紹 - 出版日期:2013/12/11
- 語言:繁體中文
商品網址: 給客戶一個選擇你的理由
商品網址: 給客戶一個選擇你的理由
工研院新創公司源思科技運用國產通訊軟體Juiker在台商業模式,攜手越南電信龍頭越南郵政電信集團(VNPT)打造在地全企業通訊軟體─Karo,本月上線即創下3天25萬次下載量,廣受越南使用者好評。
這項合作案創下國產通訊軟體外銷服務先例,樹立台灣軟體與國際電信業者雙贏商業模式,未來將複製此一成功模式推向全球市場,掌握新藍海商機。
工研院30日舉辦「工研院新創軟實力飛越國際」記者會,經濟部科技專案創新能量國際發光。工研院董事長李世光在致詞時表示,Karo本月越南上線創下甚高的下載量,是國產通訊軟體外銷服務的新頁,這項成果有三個重大的面向,就是軟體研發、重要國際夥伴的合作、服務的國際輸出,是台灣硬底子加上軟實力的表現。
工研院資通所闕志克所長指出,源思科技快速掌握行動化及新興市場快速崛起商機,將國人第一套國產企業即時通訊軟體Juiker的營運模式輸出越南,搶攻企業通訊市場,工研院期待有更多軟體新創公司與國際鏈結,將台灣軟實力在國際發光,讓台灣產業逐步轉向數位新經濟發展。
源思科技董事長蔡清彥強調,即時通訊軟體 (OTT),近年快速發展,提供了C2C的溝通,共同的特色都是建立在電信業上,掌握客戶資訊,也侵蝕了電信業市場,讓電信大餅逐漸縮小。打電話也用通訊軟體,導致電信業的pie(市場份額)在縮小。
蔡清彥說:「更重要的是,使用一般的通訊軟體,資料都會留在OTT的國家。回顧當年研發Juiker,對象以B2B為主,主打企業員工溝通,並與電信業合作,也讓客戶資料留在電信業手上。」
蔡清彥指出,資訊時代,客戶資料最重要,Juiker的聯邦雲技術,讓台灣使用者,在台灣的溝通資料留在台灣;國內政府對政府的溝通,資料就留在政府裡,企業內部的溝通,資料就留在企業裡,這也是電信業者為什麼願意跟我們合作的原因。
根據尼爾森「2017年越南智慧手機洞察報告」顯示,智慧手機和平板電腦的快速普及,在越南已經勢不可擋,隨著當地生活水平逐漸提升,民眾對於隨時能夠上網的需求正夯,主要城市有95%的居民使用手機,而使用手機的用戶當中,又有84%使用智慧手機,較2016年(78%)上升6個百分點,行動化商機蓄勢待發。
VNPT副總裁Pham Anh Tuan在致詞上表示,該公司在越南有3,000萬用戶,透過複製Juiker在台灣推廣企業即時通訊軟體的成功案例,雙方共同開發Karo-OTT服務,透過APP與管理平台來節省企業管理的成本。
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